1. Agendamiento de Clases:
- Reserva de Clases: Las clases deben ser agendadas con anticipación a través de nuestro sitio web, aplicación móvil, o directamente a través del whatsapp del studio. Los alumnos pueden elegir la fecha y hora que más les convenga, según la disponibilidad.
- Confirmación de Reserva: Una vez realizada la reserva, se enviará una confirmación por correo electrónico. Es importante verificar que la información sea correcta para evitar inconvenientes.
- Cambios y Cancelaciones: Los cambios en la reserva o cancelaciones deben hacerse con al menos 7 horas de anticipación para permitir la reprogramación o ajuste de horarios. Los cambios o cancelaciones realizados fuera de este plazo están sujetos a la política de no reembolsos.
2. Política de Reembolsos:
- No Reembolsos: Dasoul Dance Studio no ofrece reembolsos por clases agendadas o pagadas. Esto incluye cancelaciones de clase, ausencias, o cualquier otro motivo que impida la asistencia a la clase reservada.
- Excepciones: En casos excepcionales, como una emergencia médica documentada, se podrá considerar una reprogramación de la clase perdida, siempre que se comunique con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la ausencia.
- Pérdida de Clase: Las clases no asistidas no se reembolsarán ni se podrán recuperar fuera del horario agendado.
3. Políticas Adicionales:
- Puntualidad: Se recomienda llegar al menos 10 minutos antes del inicio de la clase para realizar el registro y prepararse adecuadamente.
- Conducta: Se espera que todos los participantes mantengan un comportamiento respetuoso y sigan las indicaciones del instructor durante la clase.
Para cualquier consulta adicional o asistencia, por favor, contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales disponibles en nuestro sitio web. ¡Gracias por elegir Dasoul Dance Studio!